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専門家によるサポート

MYCODEの検査結果については、その見方や活かし方を専門家に相談することができます。不安や疑問があれば、問い合わせフォームからご相談ください。

相談無料

遺伝子検査についてのお悩み、専門家にご相談ください

「なんだか難しそう」
「検査結果の見方がよくわからない」など、
遺伝子検査のお悩み、
ぜひ専門家にご相談ください。
検査後も、病気のリスクに対するご相談や、
予防に対する情報提供などサポートいたします。

  • サービスについてのご質問はサポート窓口にて回答を差し上げる場合がございます。
  • 個別の検査結果に基づくご相談はオプションサービス(有料)をご案内する場合がございます。

遺伝医療の専門家

認定遺伝カウンセラー®

認定遺伝カウンセラー®とは?

認定遺伝カウンセラー®は、医師や看護師とチームを組んで、家系内で多くの方がかかっている病気や、その原因探索に関する相談、患者さんの長期にわたるフォローなど、遺伝に関するさまざまな悩みを抱える方やそのご家族の支援を行います。
近年、遺伝子検査の解析技術が飛躍的に発展したことにより、遺伝子検査そのものが身近なものとなってきています。
その一方で、新しい技術・新しい検査のため、不安に思われる方も少なくありません。認定遺伝カウンセラー®とは、そういったお悩みを最新の遺伝医学の知識を用い、情報提供や心理的支援を行う遺伝医療の専門職です。

  • 認定遺伝カウンセラー®の資格は、日本遺伝カウンセリング学会と日本人類遺伝学会の共同認定により取得され、2021年4月現在で289人が認定されています。

こんなお悩みに
お答えします

  • 気になる病気のリスクについて、考え方や対応策などを相談したい。
  • リスクが高い病気はどれぐらい発症しやすいのか説明を聞きたい。
  • 家族が発症した病気が気になっているのですが、遺伝子検査を受けた方が良いか相談したい。

食・栄養の専門家

管理栄養士

管理栄養士とは?

病気を患っている方や食事に課題をお持ちの方、また健康増進を目指したい方向けに、食や栄養の専門的な知識を用いて、適切なアドバイスを行う専門職です。
また、MYCODEで会員のサポートに当たる管理栄養士は、遺伝子検査の仕組みや結果の考え方についても個別に研修を行い、検査結果閲覧後に気になった病気の予防法についてアドバイスを行います。

こんなお悩みに
お答えします

  • 病気のリスクを上げる習慣、下げる習慣の詳細を知りたい。
  • 予防法で推奨されている栄養素の働きを知りたい。
  • 気になる病気の予防法について教えて欲しい。

ご相談の流れ

ステップ1 お客様

お問い合わせフォームから
相談内容を入力し送信してください。

  • 会員登録済みの方:ログイン後、「専門家への相談について」を選択し、送信してください。
  • 会員未登録の方:問い合わせたい種類を選択し、送信してください。

ステップ2 MYCODE

送信いただいたご相談内容を確認後、
ご登録のメールアドレス宛にご連絡いたします。

  • 応対時間:午前10時から午後5時(土・日・祝日、年末年始は除く)
  • お問い合わせフォームからのご相談は24時間受付けております。
  • お電話でのご相談をご希望の場合:相談内容と一緒にその旨お知らせください。別途スケジュール調整のご連絡を差し上げます。その後、専門家へのご相談となります。お電話でのご相談は1回30分程度になります。スケジュール調整にお時間をいただく場合がございますので、お急ぎの方はメールでのご相談をお勧めしております。

ステップ3 お客様

回答にご理解いただけた場合、ご相談終了となります。
回答内容に対して追加でご質問がある場合は、
そのままメールでやりとりを行うことができます。

  • 会員登録済みの方:ログイン後、「専門家への相談について」を選択し、送信してください。
  • 会員未登録の方:問い合わせたい種類を選択し、送信してください。

食生活含め、生活改善について
手厚いサポートをご希望の方は
MY健康サポート(有料)がおすすめです。